استعلام بسته اینترنت همراه اول - با کد دستوری و بدون آن

دسترسی و استفاده از اینترنت سیم‌کارت گوشی موبایل یکی از مهم‌ترین نیازهای روزمره‌ی کاربران به شمار می‌آید. در مواقعی که شبکه‌ی وای‌فای در دسترس نمی‌باشد یا زمانی که در حال رفت و آمد درون شهری هستید، اینترنت همراه می‌تواند به‌راحتی از پس امور روزمره‌ی شما بربیاید. اپراتور همراه اول یکی از بزرگ‌ترین ارائه‌دهند‌گان خدمات اینترنت خط در ایران محسوب می‌گردد که طی این مقاله قصد داریم به بررسی روش‌های رسمی استعلام بسته اینترنت همراه اول برای دارندگان سیم کارت این اپراتور بپردازیم؛ استعلام از طریق کد دستوری(USSD) ، اپلیکیشن همراه من ، وب‌سایت رسمی همراه اول و پیامک به اپراتور در کنار استعلام حجم باقیمانده اینترنت یا بسته اینترنت برای دیگران نیز از جمله موارد مهمی هستند که آنها را بررسی می‌نماییم. پس اگر از کاربران سیم‌کارت همراه اول هستید و استفاده از بسته‌های اینترنت آن جزو کاربری روزمره‌تان محسوب می‌گردد، توصیه می کنیم حتما تا انتهای مطلب همراه ما باشید.

استعلام بسته اینترنت همراه اول دائمی

برای مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی، چندین مسیر ساده و سریع جهت استعلام بسته اینترنت همراه اول خط دائمی وجود دارد که در ادامه آن‌ها را بررسی می‌کنیم:

کدهای دستوری(USSD)

یکی از رایج‌ترین روش‌های استعلام بسته اینترنت همراه اول ثابت، شماره‌گیری کدهای دستوری‌ست که در کمترین زمان ممکن امکان استعلام وضعیت بسته اینترنت همراه اول را برایتان فراهم می‌نماید. ۷ کد دستوری برای استعلام بسته اینترنت همراه اول تعبیه شده‌اند که عبارتند از:

کد #۶۲*۱۰۰* (ستاره ۱۰۰ ستاره ۶۲ مربع)

این کد دستوری یکی از راهکارهای‌ست که به سرعت می‌توانید از بسته‌ی اینترنت خود و شرایط آن مطلع شوید؛ هرچند که امکان دارد در برخی مواقع مانند تصویر پایین با پیام یافت نشدن بسته مواجه شوید! مراحل استفاده از این کد دستوری به قرار زیر هستند:

• وارد کردن کد دستوری در شماره‌گیر گوشی
• وارد کردن عدد ۰ (مربوط به استعلام) و انتخاب گزینه‌ی Send
• دریافت پیامک استعلام

کد #۱۰*۱۰۰* (ستاره ۱۰۰ ستاره ۱۰ مربع)

این کد دستوری سریع‌ترین راه دریافت استعلام وضعیت اینترنت همراه اول می‌باشد که تنها با شماره‌گیری آن و بدون معطلی می‌توانید پیامک مربوطه را دریافت کنید. مراحل استفاده از این کد از قرار زیر هستند:

• وارد کردن کد دستوری در شماره‌گیر گوشی
• دریافت پیامک استعلام

کد #۱* (ستاره ۱ مربع)

یکی از رندترین کدهای دستوری که می‌توانید به راحتی آن را به خاطر بسپارید، همین کد می‌باشد؛ هرچند که این کد تنها منحصر به مشاهده‌ی استعلام نیست و برای خرید بسته‌ی اینترنت نیز به‌کار می‌رود. مراحل استفاده از این کد دستوری بدین شرح هستند:

• وارد کردن کد دستوری در شماره‌گیر گوشی
• وارد کردن عدد ۵ (مربوط به اینترنت) و انتخاب گزینه‌ی Send
• وارد کردن عدد ۱ (مربوط به همراه اول) و انتخاب گزینه‌ی Send
• وارد کردن عدد ۰ (مربوط به همراهی) و انتخاب گزینه‌ی Send
• وارد کردن عدد ۰ (مربوط به استعلام) و انتخاب گزینه‌ی Send
• دریافت پیامک استعلام

کد #۵*۱* (ستاره ۱ ستاره ۵ مربع)

یکی دیگر از کدهای دستوری چندمنظوره‌ی همراه اول می‌باشد که برای استفاده از آن باید مراحل زیر را طی نمایید:

• وارد کردن کد دستوری در شماره‌گیر گوشی
• وارد کردن عدد ۱ (مربوط به همراه اول) و انتخاب گزینه‌ی Send
• وارد کردن عدد ۰ (مربوط به همراهی) و انتخاب گزینه‌ی Send
• وارد کردن عدد ۰ (مربوط به استعلام) و انتخاب گزینه‌ی Send
• دریافت پیامک استعلام

کد #۲۱۱*۱۰۰۰* (ستاره ۱۰۰۰ ستاره ۲۱۱ مربع)

هرچند که این کد نسبت به سایر موارد پیشنهادی از ترکیب اعداد و علائم طولانی‌ای برخوردار است ولی در عوض جزو سریع‌ترین‌ها به لحاظ دریافت استعلام محسوب می‌گردد. مراحل استفاده از این کد را در زیر مشاهده می‌نمایید:

• وارد کردن کد دستوری در شماره‌گیر گوشی
• وارد کردن عدد ۰ (مربوط به همراه استعلام) و انتخاب گزینه‌ی Send
• دریافت پیامک استعلام

کد #۱*۱۰۰۰* (ستاره ۱۰۰۰ ستاره ۱ مربع)

این کد دستوری نیز کار شما را برای استعلام بسته‌ی اینترنت بسیار راحت می‌نماید که در پایین می‌توانید مراحل کوتاه استفاده‌اش را ملاحظه کنید:

• وارد کردن کد دستوری در شماره‌گیر گوشی
• وارد کردن عدد ۰ (مربوط به همراه استعلام) و انتخاب گزینه‌ی Send
• دریافت پیامک استعلام

کد #۱۰۰* (ستاره ۱۰۰ مربع)

آخرین کد پیشنهادی جهت استعلام بسته اینترنت، یکی دیگر از مواردی به‌شمار می‌رود که در خرید انواع بسته‌ی اینترنت نیز کاربرد دارد. مراحل استفاده از این کد نیز به قرار زیر می‌باشند:

• وارد کردن کد دستوری در شماره‌گیر گوشی
• وارد کردن عدد ۱ (مربوط به حساب) و انتخاب گزینه‌ی Send
• وارد کردن عدد ۰ (مربوط به استعلام) و انتخاب گزینه‌ی Send
• دریافت پیامک استعلام

ارسال پیامک به ۸۰۸۰

یکی از روش‌هایی که در بسیاری از منابع به آن اشاره شده، ارسال عدد ۰ به شماره‌ی ۸۰۸۰ می‌باشد؛ روشی که متاسفانه دیگر کاربردی ندارد و هیچ‌گونه پاسخ پیامکی‌ای از سوی همراه اول برایتان ارسال نمی‌شود!

اپلیکیشن همراه من

در صورتی که کد دستوری موردنظر برای استعلام حجم اینترنت همراه اول یا بسته‌ی مورد استفاده‌تان را به یاد نمی‌‌آورید، استفاده از اپلیکیشن اختصاصی همراه اول یکی از راهکارهایی‌ست که کارتان را حسابی راحت می‌کند. کافیست اپ همراه من را از بخش اپلیکیشن‌های وب‌سایت همراه اول یا از سایر منابع معتبر(کافه بازار، مایکت و گوگل پلی) دانلود و نصب نمایید؛ سپس از طریق شماره‌ی سیم‌کارت خود وارد پنل اختصاصی‌تان در همراه من شوید. در ادامه با انتخاب گزینه‌ی اینترنت می‌توانید به راحتی تمام اطلاعات مرتبط با بسته‌ی اینترنت خود را مشاهده نمایید.

وب‌سایت همراه اول

در صورتی که به وب‌سایت همراه اول(mci.ir) مراجعه نمایید، می‌توانید استعلام کد اینترنت همراه اول در کنار نسخه‌ی وب اپلیکیشن همراه من را مشاهده و استفاده کنید؛ پس وب‌سایت به عنوان پلی برای دسترسی شما به روش‌های مختلف به‌کار می‌رود.

تماس با پشتیبانی همراه اول

در صورتی که امکان دسترسی به اینترنت را نداشتید و هیچ یک از کدهای دستوری را به‌یاد نمی‌آوردید، تماس با پشتیبانی همراه اول (۹۹۹۰ از طریق سیم‌کارت همراه اول / ۰۹۱۲۹۹۹۰ از طریق تلفن ثابت) می‌تواند راهگشا باشد. اپراتور پشتیبانی همراه اول می‌تواند پس از احراز هویت، شما را در جریان اطلاعات مربوط به بسته‌ی اینترنت فعال‌تان قرار دهد. فراموش نکنید که این راهکار ممکن است بسیار زمان‌بر باشد.

استعلام بسته اینترنت همراه اول اعتباری

دارندگان سیم‌کارت اعتباری همراه اول نیز می‌توانند از روش‌هایی مشابه کاربران سیم‌کارت دائمی استفاده کنند که در ادامه برای اطمینان بیشتر آنها را مرور می‌کنیم:

کد دستوری USSD

۴ کد دستوری #۱* / #۱۰۰* / #۱*۱۰۰* / #۱۰*۱۰۰* می‌توانند اطلاعات مرتبط با بسته‌ی اینترنت سیم‌کارت اعتباری شما را از طریق پیامک در اختیار شما قرار دهند؛ ضمن اینکه مراحل انجام کار مشابه همان چیزی‌ست که در استعلام بسته اینترنت همراه اول دائمی ذکر شد.

تماس با پشتیبانی همراه اول

تماس با اپراتور تلفنی همراه اول (۹۹۹۰ از طریق سیم‌کارت همراه اول / ۰۹۱۲۹۹۹۰ از طریق تلفن ثابت) یکی از روش‌های کاربردی و در عین‌حال وقت‌گیر جهت اگاهی از وضع بسته‌ی اینترنت شما می‌باشد.

اپلیکیشن یا نسخه‌ی وب همراه من

قطعا یکی از سریع‌ترین و بهینه‌ترین راهکارهای استعلام، همین روش می‌باشد که در بخش قبلی به نحوه‌ی استفاده از آن پرداخته شده بود.

استعلام بسته اینترنت همراه اول برای دیگران

گاهی مواقع ممکن است نیاز به بررسی وضعیت بسته اینترنت همراه اول خط دیگر(مثلا اعضای خانواده یا کارکنان شرکت) داشته باشید؛ موردی که برای تمامی کاربران ممکن نیست و با چالش‌های حقوقی و امنیتی همراه است. اپراتورهای پشتیبانی همراه اول اکثرا اطلاعات تفصیلی بسته‌ها را تنها به مالک خط یا کسانی که مجوز دارند، ارائه می‌دهند. چنین کاری تنها از طرق زیر امکان‌پذیر است:

خدمات سازمانی یا شرکتی

اگر شرکت یا سازمانی بخواهد مدیریت بسته‎‌های اینترنت تعداد زیادی سیم‌کارت را در اختیار داشته باشد، اپراتور می‌تواند یک پنل سازمانی اختصاصی را برای نمایش وضعیت بسته‌ها فراهم کند. در این حالت مدیر سازمان می‌تواند وضعیت خطوط زیرمجموعه را به راحتی مشاهده کند.

استفاده از اپلیکیشن “همراه من” مشترک دیگر

اگر دارنده‌ی سیم‌کارت اطلاعات ورود به اپلیکیشن و پیامک تایید را در اختیار شما بگذارد، شما می‌توانید وضعیت بسته او را بررسی نمایید.

استعلام مانده بسته اینترنت همراه اول

مفهوم مانده بسته‌ی اینترنت به حجم اینترنتی(برحسب مگابایت/گیگابایت) گفته می‌شود که هنوز استفاده نشده و در اعتبار بسته‌ی شما باقی مانده است. جهت استعلام مانده اینترنت همراه اول شما می‌توانید از سه روش زیر استفاده نمایید:

استفاده از کدهای USSD

تمامی ۷ کد بررسی شده در ابتدای مقاله از طریق پیامکی که برای شما ارسال می‌نمایند، میزان حجم اینترنت باقیمانده‌ی شما را نیز اطلاع می‌دهند.

استفاده از اپ همراه من یا نسخه‌ی وب آن

با مراجعه به بخش اینترنت اپلیکیشن همراه من یا نسخه‌ی وب آن می‌توانید به راحتی از مانده بسته‌ی اینترنت سیم‌کارت خود مطلع گردید.

استعلام وضعیت بسته اینترنت همراه اول

وضعیت بسته‌ی اینترنت شامل موارد زیر می‌باشد:

• فعال یا غیرفعال بودن
• تاریخ شروع استفاده و پایان مهلت استفاده
• نوع بسته(ماهانه، هفتگی، ساعتی، هدیه، ترکیبی و ...)
• وضعیت تمدید خودکار( آیا بسته پس از انقضا به‌طور خودکار تمدید می‌شود یا نه)
• شرایط مصرف پس از اتمام بسته( پس از اتمام حجم، اینترنت با تعرفه پایه ادامه می‌یابد یا قطع می‌شود)

برای آگاهی از وضعیت بسته می‌توانید با شماره‌گیری کدهای دستوری پیشتر ذکر شده، آن را در پیامک دریافتی از سوی اپراتور مشاهده کنید یا در اپلیکیشن همراه من(یا نسخه‌ی وب آن) از شرایطش مطلع گردید.

جمع‌بندی

استعلام راحت و سریع بسته‌ی اینترنت همراه اول یکی از دغدغه‌های اصلی کاربران این دسته از سیم‌کارت‌ها می‌باشد. ما طی این مقاله تلاش کردیم به بررسی دقیق تمام روش‌های ممکن برای انجام این کار( کدهای دستوری، اپلیکیشن همراه من، نسخه‌ی وب همراه من، تماس با پشتیبانی همراه اول و ارسال پیامک به ۸۰۸۰) بپردازیم تا شما با تکیه بر این اطلاعات، بتوانید مناسب‌ترین گزینه‌ی ممکن برای رفع نیاز خود را انتخاب نمایید. استفاده از اپلیکیشن یا نسخه‌ی وب همراه من در صورت دسترسی به اینترنت، مطمئن‌ترین و جامع ترین روش انجام این کار است و کدهای دستوری(اگر می‌توانید به‌خاطر بسپاریدشان!) نیز بدون احتیاج به اینترنت می‌توانند خواسته‌ی شما را برآورده کنند. در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام می‌توانید آن را در بخش نظرات کاربران مطرح کنید تا کارشناسان ما در اسرع وقت پاسخگوی شما باشند.