درباره ورتوکا بیشتر بدانید
داستان ورتوکا با یک ایده‌ی به ظاهر ساده در سال ۱۴۰۰ شروع شد؛ ایجاد فروشگاه اینترنتی کالای دیجیتال با تمرکز بر این ۴ مقوله‌ی اصلی:
- خرید آنلاین مطمئن و راحت
- ارائه‌ی کالای اصل با گارانتی معتبر
- ارسال در سریع‌ترین زمان ممکن به‌دست مشتری
- ارائه‌ی خدمات رایگان مشاوره‌ی تلفنی (حین خرید و پس از انجام آن)
طی ۴ سال گذشته، تیم ورتوکا متشکل از فارغ‌التحصیلان دانشگاه تهران است و ما در اینجا تلاش کردیم با ایجاد زیر‌ساخت‌های مناسب، وب سایتی متناسب با اهداف مدنظرمان راه‌اندازی نماییم. ما در ورتوکا قصد داریم تا تجربه‌ی خرید آنلاین مشتریان را حدالامکان به شرایط خرید حضوری نزدیک کرده و بستری را فراهم کنیم تا هر فرد با تکیه بر مشاوره‌ی تلفنی و مشاهده‌ی توضیحات دقیق هر محصول، متناسب‌ترین خرید ممکن را برای رفع نیاز خود انجام دهد. ما باور داریم با همراهی و کمک شما، این اهداف محقق خواهند شد.
چرا ورتوکا؟
گوشی موبایل و لوازم جانبی آن در حال حاضر تبدیل به اجزای جدایی ناپذیر زندگی روزمره‌ی ما شده‌اند. در بازار کنونی موبایل، شاهد حضور محصولاتی متنوع از برندهای مطرح جهانی هستیم که همین مطلب کار را برای خرید مدلی مناسب با نیازمان، بیش از گذشته سخت نموده است. اهمیت این گجت کاربردی و دشواری یافتن منبعی معتبر برای بررسی تخصصی تمامی گوشی‌ها، ما را بر آن داشت تا در کنار مشاوره‌ی تلفنی پیش از خرید محصول، دو بخش "توضیح کوتاه درباره‌ی محصول" و "وبلاگ" را هم داخل فروشگاه آنلاین ورتوکا قرار دهیم؛ مورد اول در صفحه‌ی اختصاصی هر محصول و مورد دوم در بخشی جداگانه از سایت جای گرفته‌اند. تمامی تلاش‌های ما مبنی بر آن است که بیشترین کمک ممکن را به مشتریان جهت خریدی دقیق و مطمئن ارائه دهیم. یکی دیگر از مشکلات رایج خرید آنلاین (به‌خصوص برای کالاهای دیجیتال که اغلب قیمت قابل‌توجهی دارند)، اعتماد به فروشنده است؛ فروشگاه اینترنتی ورتوکا ثبت رسمی شده و تمامی مراحل خرید در آن به صورت کاملا قانونی انجام خواهد شد. هم‌چنین در صورت وجود هرگونه مشکل یا حتی انصراف شما از خرید، امکان بازپس‌گیری کالا تا ۷ روز نیز وجود دارد.
اهداف و چشم‌انداز ورتوکا
تلاش ما نزدیک‌کردن تجربه‌ی خرید آنلاین به خرید حضوری است. به همین منظور تیم پشتیبانی ورتوکا در تمامی مراحل خرید در کنار شما خواهد بود. هم‌چنین برای شهر تهران سیستم ارسال توربو آماده شده است. با انتخاب این نوع ارسال، سفارش شما در کمتر از ۸ ساعت به دستتان خواهد رسید.
